Reklamace

Všechny výrobky před odesláním kontrolujeme. Nicméně se jednou za čas vyskytne důvod pro reklamaci. Jsme tady od toho, abychom vám pomohli.

V případě reklamace nám vrták pošlete, my to posoudíme nebo pošleme výrobci k posouzení.

Odhalíme-li závadu, vyměníme za nový kus, nebo přebrousíme ten starý.

Než ale pošlete vrták k reklamaci, zkontrolujte tyto věci:
zda jste nepoužili vrták do špatného materiálu (např. vrták do zdiva pro vrtání kovu)
zda nevrtáte do kalené oceli vrtákem pro nekalené oceli
zda nemáte na vrtačce obrácený chod otáček
zda nemáte zapnutý příklep pro vrtání oceli, dřeva a dalších materiálů mimo betonu a zdiva
zda nevrtáte monolitním karbidovým vrtákem (určeným pro CNC stroje) v ruční/stojanové vrtačce. (musí být dodrženo maximální házení v setinách mm)
zda jste použili správné řezné podmínky (příliš vysoké/nízké otáčky, příliš vysoký/nízký posuv)
zda jste použili chlazení pro vrtání při vysokých řezných podmínkách

Adresa pro zaslání reklamovaného výrobku je:

FALTI s.r.o.
Černá cesta 977
735 35 Horní Suchá

Podrobnější informace o reklamaci ale i o vrácení zboží zakoupené na e-shopu do 14 dní naleznete v obchodních podmínkách.

Soubory cookies

Soubory cookie používáme ke shromažďování a analýze informací o výkonu a používání webu, zajištění fungování funkcí ze sociálních médií a ke zlepšení a přizpůsobení obsahu a reklam.

Reklamace

Košík obsahuje nepovolené položky

Košík je prázdný

Zboží bylo přidáno do porovnání

Napište nám

Soubory cookies

Pro zobrazení tohoto obsahu potřebujeme váš souhlas!